Hjälpcenter

Vi är här för att hjälpa dig

Oavsett om du har en fråga om din flaskvärmare, din beställning eller ditt konto är vårt team redo att hjälpa till. De flesta förfrågningar besvaras inom 24 timmar, måndag till fredag.

Kontakta oss

• E-post: osman@zuzunest.com
• Telefon: +212 606 203 540

Snabba svar

• Vanliga frågor och svar — produktvård, laddning, kompatibilitet och garanti
• Spåra din beställning — se var din flaskvärmare befinner sig på väg till dig
• Leveranspolicy — leveranstider och regioner vi levererar till
• Återbetalningar och returer — vår 30-dagars nöjdhetsgaranti

Innan du kontaktar oss

För att vi ska kunna lösa ditt problem så snabbt som möjligt, vänligen inkludera följande i ditt meddelande:

• Ditt ordernummer, om din förfrågan är orderrelaterad
• En kort beskrivning av din fråga eller ditt problem
• Bilder eller videor, om din förfrågan rör själva produkten

Svarstider

Vi besvarar de flesta meddelanden inom en arbetsdag. Under högsäsong (försäljningsperioder, helgdagar, produktlanseringar) kan det ta upp till 48 timmar. Tack för ditt tålamod.