Ofte stillede spørgsmål
OM PRODUKTET
Hvordan fungerer ZUZUNEST flaskevarmeren? Vores flaskevarmer bruger præcisionsopvarmning til at bringe mælk eller modermælkserstatning til den ideelle fodertemperatur – skånsomt, jævnt og uden hotspots. Den kører trådløst på et genopladeligt batteri, så du kan varme en flaske hvor som helst: hjemme, i bilen, på en gåtur eller under en flyvetur.
Er den kompatibel med min flaske? Ja – varmeren passer til alle standard babyflasker, herunder smalle og brede halsdesign fra større mærker. Den fungerer også med de fleste glas- og silikoneflasker.
Hvor længe holder batteriet? En fuld opladning varmer op til 4-6 flasker, afhængigt af starttemperaturen. Opladning sker via USB-C og tager omkring 2 timer.
Er den sikker for min baby? Absolut. Varmeren bruger BPA-fri, fødevaregodkendte materialer og er designet med temperaturkontrol, der forhindrer overophedning. Hver enhed er testet i henhold til europæiske sikkerhedsstandarder.
Hvordan rengør jeg den? Tør indersiden af med en fugtig klud efter hver brug. Ydersiden rengøres nemt med en blød klud. Må ikke nedsænkes i vand.
FORSENDELSE & LEVERING
Hvor sender I til? Vi sender i øjeblikket til Irland, Danmark, Sverige og Finland. Flere markeder er på vej – tilmeld dig vores liste for at være den første, der får besked.
Hvor lang tid tager leveringen? Ordrer behandles inden for 24 timer. Levering tager typisk 3-7 hverdage afhængigt af din placering.
Tilbyder I gratis forsendelse? Ja. Alle ordrer sendes gratis inden for Irland og Norden.
ORDRE & RETURNERING
Hvad er jeres returpolitik? Vi tilbyder en 30-dages returperiode for ubrugte produkter i original emballage. Fuldstændige detaljer findes på vores side for Refund Policy.
Hvordan sporer jeg min ordre? Du modtager et sporingslink via e-mail, så snart din ordre afsendes.
Kan jeg ændre eller annullere min ordre? Hvis din ordre ikke er afsendt endnu, bedes du kontakte os på osman@zuzunest.com, og vi vil gøre vores bedste for at hjælpe.
HAR DU STADIG SPØRGSMÅL?
Vi vil meget gerne høre fra dig. Kontakt os på osman@zuzunest.com – vi svarer typisk inden for én arbejdsdag.